Dernière mise à jour : 25 mai 2024
La société Engrenage, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec ses clients, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.
Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, nous vous invitons à consulter le site : https://www.cnil.fr/
1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de l’utilisation de notre plateforme de formation, nous collectons les données suivantes :
- Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré).
- Informations professionnelles : Organisation (si applicable), rôle.
- Données de formation : Inscriptions aux cours, progression, résultats aux quiz, certificats obtenus.
- Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, dates et heures d’accès.
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Fournir, gérer et améliorer nos services de formation.
- Gérer votre compte utilisateur et vos inscriptions.
- Suivre votre progression et vous délivrer des certificats.
- Communiquer avec vous concernant nos services (mises à jour, support technique).
- Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir la fraude.
- Répondre à nos obligations légales et réglementaires.
3. Cookies et technologies similaires
Notre plateforme utilise des cookies essentiels au bon fonctionnement du service. Ces cookies permettent de maintenir votre session active et de sécuriser votre accès. Nous n’utilisons pas de cookies de suivi publicitaire tiers. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de la plateforme.
4. Partage des données
Engrenage s’engage à ne pas vendre vos données personnelles. Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec :
- Les administrateurs de votre organisation : Si votre inscription est gérée par une organisation, ses administrateurs peuvent avoir accès à votre progression et à vos certificats.
- Nos prestataires de services : Pour l’hébergement des données et la maintenance de la plateforme, dans le respect de contrats garantissant la sécurité de vos données.
- Les autorités compétentes : Sur demande et dans le cadre d’obligations légales.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé. Celles-ci incluent le chiffrement des données, des contrôles d’accès stricts et des audits de sécurité réguliers.
6. Droits des utilisateurs (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter l’utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif et pour la durée nécessaire à la fourniture de nos services, ainsi que pour nous conformer à nos obligations légales (notamment en matière de certification et de facturation).
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse suivante :
